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VIA ESTILO CONFECÇOES LTDA
Perguntas Frequentes
Talvez a sua dúvida possa ser solucionada com as seguintes perguntas.
– Se seu pedido já foi enviado não será possível cancelar.
Oque poderá ser feito é a devolução dos produtos e assim que a equipe da Via Estilo constatar o recebimento dos produtos ser feito o reembolso.
– A desistência da compra por arrependimento ou insatisfação poderá ser feito em até 7 dias após o recebimento dos produtos.
Para o reembolso será necessário entrar em contato com a Via Estilo pelos nossos canais de atendimento.
-Entre em contato imediatamente por meio do e-mail sac@viaestilo.com.br informando se a embalagem estava danificada e a identificação dos produtos faltantes.
As demais instruções serão fornecidas por nossa equipe pelo e-mail.
Para o reembolso é necessário entrar contato pelo e-mail sac@viaestilo.com.br. Cada forma de pagamento utilizado na compra terá um reembolso diferente, confira:
– Compra feito por meio de Boleto ou PIX -> O reembolso será feito por meio de Transferência Bancária ou PIX em até 7 dias após o cancelamento.
– Compra feito por meio de Cartão de Crédito -> O reembolso será feito pela operadora do cartão em até duas faturas após o cancelamento.
O prazo para desistir da compra por arrependimento ou insatisfação é de 7 dias após o recebimento da mercadoria.
Não! Os produtos adicionados ao carrinho só ficarão reservados após a finalização da compra.
O pedido é cancelado por falta de pagamento ou problemas com a operadora do cartão.
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