{"id":3345,"date":"2021-07-09T23:15:38","date_gmt":"2021-07-10T02:15:38","guid":{"rendered":"https:\/\/viaestilo.com.br\/ayuda\/"},"modified":"2021-07-09T23:15:38","modified_gmt":"2021-07-10T02:15:38","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viaestilo.com.br\/es\/ayuda\/","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas m\u00e1s Frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-how-to wp-block-yoast-how-to-block\"><p class=\"schema-how-to-description\"><\/p> <ul class=\"schema-how-to-steps\"><li class=\"schema-how-to-step\" id=\"how-to-step-1625880039294\"><strong class=\"schema-how-to-step-name\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo puedo cancelar mi pedido?<\/strong> <p class=\"schema-how-to-step-text\">&#8211; Si su pedido ya ha sido enviado, no ser\u00e1 posible cancelarlo.<br>Lo que se puede hacer es la devoluci\u00f3n de los productos y en cuanto el equipo de Via Estilo verifique la recepci\u00f3n de los productos se proceder\u00e1 al reembolso.<br>&#8211; El desistimiento de la compra por arrepentimiento o insatisfacci\u00f3n podr\u00e1 realizarse dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de los productos.<br>Para un reembolso, ser\u00e1 necesario comunicarse con V\u00eda Estilo a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n.<\/p> <\/li><li class=\"schema-how-to-step\" id=\"how-to-step-1625880079113\"><strong class=\"schema-how-to-step-name\">\u00bfQu\u00e9 hacer si el producto lleg\u00f3 sin una pieza\/accesorio?<\/strong> <p class=\"schema-how-to-step-text\">&#8211; P\u00f3ngase en contacto con nosotros inmediatamente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:sac@viaestilo.com.br\">sac@viaestilo.com.br<\/a> informando si el embalaje fue da\u00f1ado y la identificaci\u00f3n de los productos que faltan.<br>El resto de instrucciones ser\u00e1n proporcionadas por nuestro equipo por correo electr\u00f3nico.<\/p> <\/li><li class=\"schema-how-to-step\" id=\"how-to-step-1625880306885\"><strong class=\"schema-how-to-step-name\">\u00bfC\u00f3mo se hace el reembolso despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n?<\/strong> <p class=\"schema-how-to-step-text\">Para un reembolso es necesario ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:sac@viaestilo.com.br\">sac@viaestilo.com.br<\/a>. Cada m\u00e9todo de pago utilizado en la compra tendr\u00e1 un reembolso diferente, consulte:<br>&#8211; Compra realizada a trav\u00e9s de Boleto o PIX -&gt; El reembolso se realizar\u00e1 mediante transferencia bancaria o PIX dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la cancelaci\u00f3n.<br>&#8211; Compra realizada con Tarjeta de Cr\u00e9dito -&gt; El reembolso lo realizar\u00e1 el operador de la tarjeta en hasta dos facturas despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n.<br><br>El plazo para desistir de la compra por arrepentimiento o insatisfacci\u00f3n es de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<br><\/p> <\/li><li class=\"schema-how-to-step\" id=\"how-to-step-1625881697747\"><strong class=\"schema-how-to-step-name\">\u00bfLos productos a\u00f1adidos al carrito est\u00e1n reservados?<\/strong> <p class=\"schema-how-to-step-text\">\u00a1No! Los productos agregados al carrito solo se reservar\u00e1n despu\u00e9s del pago.<\/p> <\/li><li class=\"schema-how-to-step\" id=\"how-to-step-1625881865587\"><strong class=\"schema-how-to-step-name\">\u00bfPor qu\u00e9 mi orden fue cancelada?<\/strong> <p class=\"schema-how-to-step-text\">El pedido se cancela por falta de pago o problemas con el operador de la tarjeta.<\/p> <\/li><\/ul><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas m\u00e1s Frecuentes<\/p>\n","protected":false},"author":212,"featured_media":2704,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"googlesitekit_rrm_CAowh5K7Cw:productID":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-3345","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ayuda - Via Estilo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Visite nuestra p\u00e1gina de Ayuda y vea todas las preguntas frecuentes m\u00e1s comunes en nuestra Tienda. 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